金秋九月，丹东阿尔卑斯电子有限公司的生产车间内一派繁忙景象，一件件电子产品整装待发，即将远渡重洋、奔赴海外市场。丹东市税务局第一税务分局个性化服务中心的服务团队带着政策“大礼包”，主动走进这家外资企业，开展出口退税“一对一”上门政策辅导，以“面对面”的贴心服务，精准对接企业外贸涉税需求，为企业稳健拓展海外市场保驾护航。

面对面问需，把脉企业“急难愁盼”

“最近出口订单量怎么样？”“退税办理过程中有没有遇到什么堵点？”辅导现场，税务干部与企业财务人员围坐一堂，像老朋友一样拉起家常。服务团队详细询问了企业当前的生产经营状况、出口业务开展情况以及退税办理过程中遇到的实际问题，一一记录在册，现场“把脉开方”。

围绕出口退税最新政策规定、申报操作要点、备案单证管理、票货单信息匹配、风险防范等重点内容，税务干部进行了细致入微的讲解。针对企业财务人员在实操中遇到的疑点难点，税务干部逐一答疑解惑，并重点提示了申报过程中的易错风险点，手把手指导企业规范账务处理与资料归档，帮助企业既“吃透”政策，又“熟练”操作，切实防范办税风险。

心贴心纾困，盘活企业“资金活水”

“这次上门辅导真是一场‘及时雨’！”企业财务人员感慨道，“税务干部讲得透彻、答得明白，很多困扰我们的出口退税业务难题一下子豁然开朗，为我们用好税收政策、盘活流动资金提供了实实在在的支持。”一句句真诚的反馈，是对税务部门精准服务的最好肯定。

实打实服务，打通政策“最后一公里”

第一税务分局个性化服务中心一直以来持续深化大企业“一企一策”个性化服务，聚焦企业急难愁盼，常态化开展精准上门辅导，打通政策落地“最后一公里”，确保政策直达，以税务服务的“春风”助力企业扬帆远航，致力于为地方外贸经济高质量发展做出贡献。