近日,为扎实推进个人所得税申报工作有序落地,着力破解纳税人申报过程中的痛点、难点、堵点问题,振兴区税务局组建由分管领导带队的专项服务队,税务干部主动放弃休息时间,开启延时加班服务,为纳税人开展精准化个税申报辅导。
个税汇算申报后期,未申报数据往往是难啃的“硬骨头”,专项服务队干部紧盯申报疑点数据,逐条梳理研判、逐项核查校验。针对纳税人存在的政策理解不到位、申报表填报出错、系统操作不熟练等各类问题,采取 “一对一” 答疑解惑、手把手实操教学的方式,细致讲解个税申报操作流程、税费政策以及涉税风险注意事项,引导纳税人规范、准确完成申报。
为保障个税申报期各项业务高效办结,破解纳税人“上班没空办、下班没处办、工作日无暇抽身”的办税难题,振兴区税务局办税服务厅主动延伸服务链条,保障纳税服务“不断档、不掉线”。窗口工作人员坚守岗位开展周末延时服务,热情接待每一位前来办事的纳税人。面对股权转让、个税汇算等流程繁琐的复杂业务,工作人员仔细核验报送资料,详细告知业务办理流程、所需材料清单,耐心细致解答各类涉税疑问,坚决不让纳税人白跑一趟、二次跑腿。
延时服务延的是时间,不变的是初心。振兴区税务局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼,不断优化涉税辅导举措,靠前做好政策推送、申报提醒等前置服务,以延时坚守换取办税便利,用精准高效的纳税服务,切实提升纳税人缴费人的获得感与满意度。