近日，国家税务总局盘山县税务局组织税青稞志愿者开展了全面数字化的电子发票技术与应用可视答疑活动。

活动中，税务业务骨干围绕数电发票的概念特点、开具流程、红字发票处理、报销归档等纳税人关心的高频问题，分步骤讲解系统操作要点。志愿者从登录电子税务局、进入开票模块，到填写购买方信息、商品明细、确认金额税率，再到最终生成数电发票，全程详细讲解，让纳税人快速学懂弄通。针对企业在过渡期可能遇到的税控设备衔接、额度调整申请、税务UKey注销流程等实际问题，讲解人员逐一进行分析和解答，并提醒关键时间节点和注意事项。

直播过程中互动氛围持续升温。问答区消息滚动飞快，纳税人踊跃提问，问题从政策适用延伸到具体开票操作。有企业财务人员询问：“企业因业务需要，需要开具原税率发票，咱们数电发票支持开具原税率发票吗，应该怎么操作？”志愿者立即回应，不仅讲解了数电发票可以开具原税率发票时，纳税人适用的四种情形，还提醒不要忘记携带身份证件以及相关材料。评论区随即弹出“讲得太细了”“这个必须收藏”等留言。整场活动累计解答各类问题40余个，志愿者平均回应时间控制在30秒以内，政策讲解细致到位、操作演示步步清晰，评论区“讲得好”“实用性强”“希望多办”等好评不断刷屏。

相关负责人表示，数电发票是税收征管数字化升级的重要举措，县税务局将持续拓展可视答疑、线上课堂等非接触式服务渠道，推动税费政策通俗易懂、办税流程透明高效。下一步，还将收集整理答疑过程中出现的高频问题，逐条梳理标准答案与操作截图，制作成问答手册和系列短视频，通过税企互动平台、微信公众号等渠道定期推送，切实帮助市场主体平滑过渡到数电发票使用阶段，让办税辅导真正“看得见、听得懂、用得上”。