近日，国家税务总局朝阳市双塔区税务局办税服务厅，顺利为一名来自凌源的纳税人办结存量房交易涉税业务，以主动延时的贴心服务，破解了纳税人跨区域办税的难题，用实际行动践行了便民利民的服务宗旨。

当天，这位凌源纳税人专程来到双塔区税务局办税服务厅，办理存量房相关涉税业务。由于业务涉及跨区域办理，流程相较常规事项更为复杂，不仅需要完成税源采集、纳税申报、材料审核等基础工作，还需等待凌源当地银行完成三方划款，客观上耗费时间较长，加之纳税人抵达办税厅时已临近下班时间，按照正常工作时段，无法完成全部业务办理。得知纳税人的实际情况后，办税服务厅工作人员当即决定提供延时服务，绝不让纳税人白跑一趟、往返两地奔波。

在业务办理过程中，窗口工作人员全程专注高效，第一时间协助纳税人规范完成存量房税源信息采集，仔细核对每一项申报数据，逐份审查交易相关材料，确保资料齐全、信息准确、流程合规，不放过任何一个细节。完成本地申报审核流程后，工作人员始终紧盯系统后台，实时对接凌源银行端三方划款进度，耐心等待税款划转反馈。等待期间，工作人员还主动为纳税人讲解存量房交易税费政策，细致解答涉税疑问，让纳税人了解业务办理流程与相关政策要点。

从正常下班时间一直坚守到当晚六点，办税服务厅工作人员始终坚守岗位，没有丝毫懈怠，直至确认三方划款成功、该项存量房业务全部办结，才妥善结束工作。看着顺利办结的业务，这位凌源纳税人满是感激，对双塔区税务局主动加班、为民解忧的服务态度连连称赞，真切感受到了税务服务的温度。

一直以来，双塔区税务局始终坚守以纳税人缴费人为中心的服务理念，深入落实便民办税春风行动各项举措，针对跨区域办税、特殊急难业务等场景，常态化开展延时服务、贴心代办，主动打破时间与地域限制，用心解决群众办税缴费的急难愁盼问题。此次延时服务，不仅高效办结了跨区涉税业务，更拉近了税务部门与纳税人的距离，用坚守与担当优化税收营商环境，持续提升纳税人缴费人的满意度与获得感。