为优化税收营商环境，国家税务总局抚顺市第二税务分局立足房产交易、车辆购置交易涉税服务实际，创新服务举措，优化办税流程，提升服务质效，让便民税收政策直达纳税人。

绿色通道，保障特殊群体办税

针对老年人、残疾人等行动不便群体，房产交易大厅税务窗口设立绿色通道，打破常规取号模式，实行“优先受理、优先审核、优先办结”，全程协助办理材料预审、表单填写、社保费缴纳等事宜，大幅提升办理效率，切实解决特殊群体办税“来回跑、耗时长”问题，打通办税“最后一公里”。

优化流程，破解涉税争议痛点

针对房产交易评估价格异议问题，建立“窗口即时响应+现场联合核验+价格快速调整”机制，窗口受理诉求后，同步联系评估公司现场查验，确认评估偏差后当场调整价格、核算税费，无需纳税人多次往返，高效维护纳税人合法权益。

靠前服务，高效办结涉税诉求

新宾县某房车企业办理车购税备案时，误填车型信息导致计税金额偏高，办税厅主动对接，通过绿色通道多方协调，1天内完成信息更正，指导企业重新申报，为企业减免税款，切实为企业纾困解难。

下一步，抚顺市第二税务分局将持续优化办税流程、创新服务模式，聚焦纳税人需求，提升服务效能，打造高效、便捷、优质的税收服务环境，助力地方经济高质量发展。