“涉税诊疗”入企把脉、“接诉即办”快速响应、“一企一策”精准辅导……今年以来，辽宁税务部门聚焦小微企业涉税合规痛点，推出多项服务举措，靶向破解企业政策理解、办税操作、凭证管理等方面的难题，助力小微企业稳步提升合规经营能力。

"涉税诊疗"入企 讲清合规边界

针对小微企业财税力量配置薄弱、涉税隐性风险察觉能力不足，以及缺乏系统化合规管理体系等问题，国家税务总局辽宁省税务局立足便民办税春风行动部署，推行“诊疗式”合规辅导，主动上门开展涉税风险排查，梳理盲点，助力企业健全合规体系，推动合规管理从“事后补救”向“事前防控”转变。

锦州网景盛世科技有限公司是一家深耕互联网诊断监测统计领域的科技型小微企业，企业核心力量集中于技术研发与产品迭代，财税岗位人员配置精简，日常仅能满足基础记账申报需求。

获悉企业情况后，国家税务总局锦州市凌河区税务局抽调业务骨干组建“涉税诊疗”团队，主动上门辅导。围绕企业从设立、采购、销售到研发的全生命周期，重点帮助企业理清收入确认、成本归集、费用列支等环节的核算口径，规范发票管理和申报流程，并推送定制化合规指引，防范因口径不清引发的涉税风险。“诊疗团队”还推送了定制化合规经营指引，列明行业经营中的高频风险事项和合规要点。辅导后，企业同步建立涉税管理台账，规范研发资料、发票管理等资料归集。“现在省了许多申报核对的时间，办税更加顺畅了。”锦州网景盛世科技有限公司财务负责人肖兰表示。

"接诉即办"响应 提升服务质效

如果说“涉税诊疗”是为企业做合规“全面体检”、防控隐性风险，那么高效畅通的诉求响应机制就是办税“快速通道”。国家税务总局辽宁省税务局持续优化税费服务诉求解决机制，聚焦小微企业办税急难愁盼，各地畅通多元诉求响应渠道，切实提升办税服务质效。

抚顺市新抚区范子柒传媒工作室是一家由刚毕业的大学生创办的小微企业，2026年4月工作室订单量大幅增长，原有每月7.6万元的发票额度已无法满足开票需求。企业负责人刚创业，不熟悉发票增额的办理流程和报送资料，而业务端急需开票结算回款，如果发票额度不能尽快调整，将直接耽误向客户交付票据、延缓资金回笼，甚至影响后续业务合作，企业十分着急。

面对急办诉求，国家税务总局抚顺市新抚区税务局依托已构建的“接诉即办、限时办结、回访反馈”快速响应机制迅速处置。接到热线求助后，工作人员第一时间对接企业，通过远程视频辅导，引导企业线上提交发票额度调整申请，协助梳理业务合同、凭证等佐证材料，高效完成业务办理。按照辽宁省税务局发票额度调整即办规则，该企业调增幅度不大、无涉税风险，符合即办条件，提交材料当日便完成审批，企业顺利开具近9万元发票。“本来以为调额度要跑好几趟，没想到一个电话就解决了，开票有了保障，再接订单也没有顾虑了。”范子柒传媒工作室的负责人感叹。

据统计，一年来抚顺市新抚区税务局累计快速处置小微企业涉税费诉求206件，办结率100%，回访满意度达99%，切实以高效服务为小微企业经营发展纾困赋能。

"一企一策"辅导 建立票据台账

朝阳铭瑞商贸有限公司是一家主营玩具销售的商贸小微企业，因进货渠道零散、票据种类繁杂，企业财务对进项抵扣范围时常拿捏不准，尤其是集体福利购进的进项税额能否抵扣一直界定不清，凭证资料归集缺乏统一标准，申报时顾虑较多，申报表填报准确率长期不足70%。

针对企业合规痛点，国家税务总局朝阳市龙城区税务局摒弃“大水漫灌”式笼统宣讲，开展点对点“一企一策”定制辅导。一方面重点解读增值税进销项抵扣、企业所得税成本费用税前扣除、备查资料留存等政策规范，梳理商贸行业常见申报误区与高频涉税风险点；另一方面对照企业当期各类进项票据，逐类区分专票、普票、电子发票的抵扣规则，现场区分可抵扣与不得抵扣票据类型；针对集体福利购进进项税这个难点，结合企业采购实例讲解政策，明确用于职工福利的采购进项税额不得抵扣，同步列举典型情形方便财务识别。同时，税务干部指导企业建立票据分类台账，列明备查资料清单，规范购销合同、付款凭证等资料归集留存。

目前企业已同步健全发票管理制度、规范经营台账，常态化自查自纠，申报表填报准确率提升至95%以上，进项抵扣与成本扣除全部规范归集，实现了从“犹豫申报”到“主动合规”的转变。朝阳铭瑞商贸有限公司负责人贺斌坦言：“现在每笔业务怎么处理、每份资料怎么留存都明明白白，申报再也不用犯嘀咕，发展的步子也迈得更稳。”

小微活，就业才活；小微稳，经济底盘才稳。辽宁税务系统将持续深化便民办税春风行动，聚焦小微企业涉税需求，优化服务举措，以优质税费服务护航市场主体成长，助力经济稳进提质。