为深化“便民办税春风行动”,国家税务总局沈阳市辽中区税务局坚持靠前服务,依托税费服务体验师沉浸式走流程、税企面对面座谈等方式,聚焦涉税中介办税堵点、操作难点和信用提升需求,开展精准化、精细化涉税辅导。
区局走进辖区的沈阳同心财税服务有限公司,邀请企业负责人担任税费服务体验师,全流程体验日常高频办税事项。税务人员全程陪同跟进,围绕电子税务局日常申报、税费缴纳、征纳互动答疑、涉税信息推送等环节,陪同体验师逐步操作核验。
体验过程中,税务人员手把手示范操作,梳理批量申报快捷路径、常见填报易错点,以及征纳互动平台的操作技巧,帮助企业压缩批量代办时间,降低高频操作风险。
针对企业长期存在的信用提升痛点,税务人员结合日常执业台账、代理业务规模、既往信用失分记录,现场梳理出潜在失分项、常态稳分项、专项加分项,为企业量身定制专属信用提升方案。明确涉税服务协议信息按期推送、月度执业自查整改、常态化维护委托人纳税评价、规范台账归档留存等可落地、可量化、可复查的具体举措,帮助企业建立“事前规范、事中管控、事后复盘”的常态化信用管理机制,有效破解企业“不会规范、不懂提分、不知避险”的难题。
沈阳同心财税服务有限公司负责人表示:“以往办税遇到系统操作难题只能自己摸索,信用积分一直上不去也找不到原因,严重影响我们日常经营接单。税务部门手把手教方法,实实在在帮我们找到了信用提升的正确路径,让我们经营发展更有底气。”
下一步,辽中区税务局将持续聚焦涉税中介规范发展,常态化落实上门服务,精准开展信用培育,以精细服务推动辖区涉税中介机构提质升级、合规经营。