沈阳税务 :“向前一步服务” 优化新能源汽车办税体验​
发布时间:2025-12-11 10:55 来源:国家税务总局沈阳市税务局 浏览次数: 字号:[] [] []

近日,国家税务总局沈阳市税务局第二税务分局以群众需求为导向,组织业务骨干组成专项服务团队,走进市内多家汽车4S店,开展“向前一步”专项服务行动。此次行动不仅将涉税服务从传统的办税大厅延伸至购车者集中的“前沿消费阵地”,更针对新能源汽车车主群体,量身定制税收政策解读与办理指导。

车辆购置税作为购车环节必不可少的重要环节,其办理流程的便捷性与政策的直达性,直接影响着纳税人的购车体验,尤其是新能源汽车车主对税收政策的知晓与享受情况。第二税务分局服务团队通过对市内汽车销售市场的调研,重点筛选新能源汽车销量高、车型丰富的4S店作为服务对象,采取“分层辅导 + 政策聚焦”模式,即面向购车者,除“一对一”讲解线上办税流程外,开辟“新能源汽车税收政策专区”,用案例化方式解读政策;面向4S店销售人员,除培训办税指引技巧外,重点培训新能源汽车政策细节,让销售人员成为“政策宣传员”,在介绍车型时同步讲解政策,形成 “税务 + 4S 店”的新能源政策传导合力。

“本来担心买新能源车手续多,没想到税务局同志不仅教我线上办税,还告诉我能全额免购置税,当场帮我查了免税目录,确定车型可以免税,比我预期省了一万多!”在某新能源汽车4S店,刚下单的市民张女士拿着完税证明,对 “向前一步”服务赞不绝口。截至目前,第二税务分局已走进市内6家汽车4S店(其中新能源汽车专营4S店2家),开展“向前一步”专项服务6场次,累计辅导新能源汽车车主、4S点工作人员40余人次,服务成效显著。

第二税务分局将继续秉持“让数据多跑路,让群众少跑腿”的理念,以“向前一步”担当作为,既做好税收政策的“宣传员”,也做好便民利民的“服务员”,让新能源汽车税收政策精准直达每一位纳税人,助力绿色低碳发展,为优化税收营商环境、提升纳税人获得感注入更多动力。

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