前不久,海南尊享房地产有限责任公司法定代表人代女士来到国家税务总局沈抚改革创新示范区税务局办税服务厅寻求帮助:“我们公司的业务发生变动,想注销海南的企业,但往返海南耗时长、成本高,看看能不能异地办理这项业务。”
接到代女士的诉求后,沈抚改革创新示范区税务局立即启动快速响应机制,通过征纳互动平台与国家税务总局海口市税务局取得联系。两地税务部门接办的干部梳理了该企业未办结业务流程、待申报报表等事项,辅导代女士提交相关材料,当场帮助她成功办理完跨省注销业务。
“本以为需要来回奔波6000公里才能解决,没想到在家附近就办完了。”代女士说。
近年来,沈抚改革创新示范区税务局通过在办税服务厅开辟“简事快办”“特事特办”窗口,打造“清风办税”体验厅、组建“青枫团队”等方式,着力打造智慧办税、便捷办税新模式。该局通过运用税收大数据,生成政策特征标签,实现税费政策精准推送。他们根据纳税人缴费人实际情况“量身定制”可视答疑内容,邀请相关专家团队解读政策、实时互动。今年以来,该局累计为纳税人缴费人办理跨省业务76笔,办理满意率达100%。