办事必须找关系吗？“家人住院啦，你医院里有认识人吗？”“孩子上学，你帮忙给找个关系？”“朋友办证，你打个电话我再去呀？”类似这样的话，您是否说过或听过？当办事与找关系挂钩重叠，有关系的深陷其中累得慌，没关系的深感不公愁得慌。可是，在当今的“熟人社会”里，办事不找关系真的能行吗？

大家好，我是国家税务总局彰武县税务局第一税务所---“二星级全国青年文明号”号长张侃。作为目前最高级别的全国青年文明号，作为辽宁《办事不找关系指南》首创地，面对“办事真的要找关系吗”这样的疑问，我们可以自豪地告诉您：办事不用找关系！

企业有难题？不用找关系，我们全速办！

2023年11月，总部远在重庆的彰武长江材料科技有限公司成功竞得天然石英砂矿探矿权，迈出了在辽宁投资兴业的第一步。在办理探矿权申请手续时，企业负责人熊伟心头打上了问号：涉及金额这么大，牵扯部门这么多，不找找关系能办成吗？读懂了企业负责人话语间、眼神里流露的疑虑，我们火速了解情况，精准作出流程判断并分头行动，这边告知企业办事流程和所需材料，那边协调相关部门全流程履职配合。申请手续办理完成时，熊伟感慨地说：“一小时就办完一星期的事，有效率有温度，来彰武投资真对了！”近年来，彰武硅砂产业沿着“防沙、治沙、用沙”科学方向探索壮大成为县域支柱产业，亿元以上项目达68个。这难得的发展机遇，必将助力彰武经济发展。我们叫响“我是青年文明号，优化营商环境从我做起”!并在2023年参与编制全省首个《办事不找关系指南》，《指南》包括税务权力、违规禁办、容缺办理三项清单，办事不找关系路径及合规办事指南五部分，紧盯办什么、带什么、怎么办这些关键点作答，一体化、规范化、具象化地回应纳税人各类困惑，让办事找关系变成找《指南》，将问号拉直成感叹号，力促彰武点“砂”成金。

百姓有需求？不用找关系，我们暖心办！

彰武是常住人口超过33万的农业大县，农村群众把获取养老金看得至关重要。可因年代久远，很多人把养老保险缴费凭证遗失损毁，直接影响了养老金的申领。碰上这事，当事人往往会寻遍十里八村，打听谁家有税务局工作的亲戚帮忙给查查，我们针对这一需求增设“退休帮您办”窗口，专门为急需查证的老年人提供服务。尽管一份凭证常要查上几个小时，但看到老人们开心的模样，我们心里别提多乐呵了。编好了《指南》，我们又推出“清风辽宁，码上办理”二维码，纳税人只需扫码就知相关事项到哪儿办、找谁办，利用微信业务办理群，升级打造智慧税务，铺开“非接触”式办税新模式，推动税务服务稳步实现从不找关系到不用见面的新跨越。数据显示，智能办税服务量占比已达办税大厅服务总量的45%。

社会有期待？不用找关系，我们主动办！

服务无止境。《指南》实实在在给纳税人带来了办事不求人的安全感。为了主动接受社会监督、扩大宣传力度，我们的“万码进万家”行动将“清风辽宁，码上办理”二维码送到每户企业及个体工商户手中，让阅读查询、服务监督、办税评价等“五合一”功能尽数发挥，更好服务企业，更多倾听意见，更快完善自我。我们要让全县的百姓都知道，“小窗口”也能做优“大服务”，“能办的事”不需要找关系也能办成，“不能办的事”即使找关系也办不成！再复杂的事项，只要各部门协同共治形成攻坚合力，群众就一定会满意。我们的做法得到了时任省纪委监委书记刘奇凡的高度关注和支持，迅速在全省各行业各地区全面推广，当“办事不找关系，用权不图好处”成为优化营商环境的金色名片，辽宁税务系统也在2023年全国纳税人满意度调查排行榜上大幅跃升至第15位，我们用行动奏响了办事不找关系的时代强音！

办事不找关系，是我们践行为民初心的庄严承诺，

办事不找关系，是打造“枫桥式税务所”的生动实践，

办事不找关系，是建强政治机关、兴税强国有我的青春之歌！