抚顺，被称为“雷锋城”，雷锋精神影响着一代又一代青年的成长与进步。在抚顺市税务系统有着一支平均年龄27岁，立足本职岗位，弘扬雷锋精神，争做雷锋传人的青年团队——辽宁省青年文明号抚顺市望花区税务局第一税务分局。我是号长孙志昊，下面就由我来和大家分享我们青年文明号的青春故事。

“青”怀备至，用关爱彰显雷锋精神

抚顺素有煤都之称，曾经是共和国的工业重镇，但是随着煤炭资源的枯竭，人才大量外流，导致人口老龄化严重。在智慧税务建设的时代浪潮下，如何帮助“银发族”逾越数字鸿沟、尽享办税便捷，成为了我们青年文明号关注的焦点。“数电票是啥，这开发票咋还和以前不一样了呢？这玩意儿能保准不？”76岁高龄被单位返聘、却依然靠算盘记账的刘会计向我们发出了疑问。见此情况，我马上迎上前去，手把手教她完成了操作，还现场为她手绘了操作流程图。我们明明已经在大厅张贴了数电票操作流程的二维码，可是老年人为什么还是不愿意扫码了解呢？经过分析，主要原因还是老年人操作智能手机有障碍，既然大爷大妈不扫码，那我们就把二维码里的具体操作流程直接贴出来，让他们一眼就能看到。于是，我们专门增设老年人窗口，醒目张贴各种操作流程图，让老年人一目了然、一看就懂、一学就会，赢得了“银发”群体们的一致点赞！

“青”力而为，用服务践行雷锋精神

个税改革事关老百姓切身利益。但是在个税改革汇算的第一个年头，我们发现辖区内几户劳务派遣公司个税的汇算率一直很低，无论怎么宣传就是上不来，后来经过了解才知道，这几家公司的员工都是在抚顺新钢铁股份有限公司工作的劳务派遣人员，年龄普遍偏大，不懂手机操作，甚至没有智能手机。之前他们接到电话和短信宣传时，一听说“给退钱”，他们都害怕受骗、没敢相信。面对这种情况，我们决定开通“雷锋号移动办税服务车”，上门帮助工友们挨个进行汇算，这一帮就是4年，已经成为习惯。“喂，小孙啊，你们今年还啥时候来帮我们‘退钱’啊？”一到每年的三月份，盖福春就会打来电话邀请我们上门帮助他们完成个税汇算，就像无话不谈的老朋友彼此之间心照不宣。每当看到汗流浃背的他们喜笑颜开地谈论彼此又退了多少钱时，我们就有一种夹杂着幸福的成就感涌上心头！

“青”情奉献 用行动传承雷锋精神

具有100多年开采历史的抚顺西露天矿是亚洲最大的矿坑，为新中国的发展做出了不可磨灭的贡献。2018年9月习近平总书记在抚顺视察时指出“开展采煤沉陷区综合治理，要本着科学的态度和精神，搞好评估论证，做好整合利用这篇大文章”。为贯彻落实习近平总书记重要指示精神，西露天矿于2019年正式退煤闭坑，由采转治，正逐步打造成为集旅游观光、科普教育、休闲娱乐、文化展示等功能于一体的综合性公园。去年四季度征期的最后一天，我们发现抚顺矿业集团有限责任公司西露天矿还没有完成环保税申报，于是便给财务人员打去电话询问原因。财务人员这才意识到自己工作的疏漏。可是，十几个排放口、三个月的环保税申报数据，仅凭会计一人之力，绝不可能在一个晚上完成申报。“这可咋办呀，要是逾期了，个人罚款是小事，企业信誉都会受到影响啊！”于是我当机立断，带领6名青年干部连夜加班，从信息采集、到数据汇总、再到系统填报，我们分工协作，最终在当天晚上10点帮助企业顺利完成了申报，让企业避免了损失。通过这次担任“救火队员”的经历，我总结了本次上门服务遇到的问题，又仔细研读了相关税收政策，最后制作了环保税申报“一码通”。纳税人只要扫码就能查看大气污染物，水污染物等不同污染物的计税依据及浓度减排减征相关规定，让纳税人一扫即懂，一目了然。

习近平总书记指出：“要让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴凝聚强大力量。”。弘扬和传承雷锋精神是我们税务青年义不容辞的责任，也是我们青年文明号开展工作的基本准则和精神指引。一滴水、一线光、一枚钉，雷锋精神从未远去；一群人、一颗心、一条路，我们履践致远，笃行不辍！未来我们将继续以青春为鉴，与雷锋同行，在谱写中国式现代化税务实践中贡献青春力量！