年初以来，辽宁各级税务部门坚持将党史学习教育与税收工作相结合，切实为群众办实事解难题，进一步疏通办税缴费中的堵点、难点、痛点，用纳税人缴费人的满意度获得感检验党史学习教育的成效成果。
“实打实”办事 便民举措温暖人心
在本溪，由于第一季度太忙，从事代理记账近10年的王会计第一次忘记申报。近日，王会计到明山办税服务厅进行补申报并做好了接受处罚的准备。在到达窗口时，王会计却被告知“现在推行首违不罚，您的补充申报已完成”，办税人员还向她出具了不予处罚的决定书同时善意提醒她下次一定要按期进行纳税申报。“不予处罚决定书让我看到了税务执法的力度，也看到了税务执法的温度，下次我一定如期申报。”王会计说道。
为把党史学习教育成果转化为服务群众的具体举措，辽宁各级税务部门根据辖区内的情况，有针对性的推出“首违不罚”清单制度，设立“财税咨询服务站”等利民举措，实打实地把学党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，让纳税人在办税缴费中感受税务温度。
“以前咨询税费政策，一通电话要打半个小时，说完了也记不住，弄不太清楚，现在家门口有了咨询站，有什么问题可以当面咨询，真的是太方便了！”福兴地镇李建国集中供热有限公司财务负责人王女士笑着说道。近日，国家税务总局阜新蒙古族自治县税务局阜新镇分局联手阜新财升财税咨询有限责任公司，在辖区内的五个乡镇的政府，同时设立“财税咨询服务站”。让广大村民和乡镇纳税人可以在家门口解决除缴纳税费款之外的涉税涉费问题。“我这岁数也大了，电脑也不太会用，申报就得往税务分局跑，现在有什么问题可以在家门口解决了，真是太好了！”家住八家子镇65岁的个体经营者刘大爷在咨询服务站办理完业务后高兴地说。
“面对面”辅导 税惠政策落实落地
“今天的课程真是干货满满”绿源肉业的代表赵凯说：“一节课听下来，怎么提信用等级、如何贷款都一清二楚了，这课讲到我们心坎里去了。”近日，国家税务总局锦州市黑山县税务局携手中国建设银行黑山支行，开展“银税大讲堂”，以纳税信用等级评价、银税互动及“云税贷”为培训重点，对辖区内的128家企业进行辅导，助力“便民办税春风行动”精准落地。
党史学习教育开展以来，辽宁各级税务部门坚持学做结合，将党史学习和为纳税人缴费人办实事深度融合，为让税惠政策能够落地落实，业务骨干主动上门，面对面讲解税费政策和服务举措，让学党史和送政策双向发力。
为切实把纳税人缴费人的疑难问题解决好，日前，国家税务总局朝阳市税务局魏国升志愿服务队第二税分局分队把个人所得税汇算政策公益课堂带进了朝阳市中心医院，个税汇算专家团队成员为市中心医院的全体成员培训了个人所得税汇算的相关知识，从个税汇算时间、税率、扣除项目等政策以及个税APP操作等几方面进行了介绍。在课堂上，对于医护人员在个税汇算中遇到的问题，税务人员进行了专门的解答，个税汇算政策辅导手册分发了百余份。
“能够面对面交流座谈，这是一个很好的税企沟通机制，税务局和工商联真正做到了为企业谋发展，办实事”。铁岭鹿宝堂药业集团有限公司法人说道。近日，国家税务总局铁岭市西丰县税务局“牵手”县工商联，走进县内民营企业铁岭鹿宝堂药业集团有限公司，与企业法人面对面，了解企业经营情况，宣传减税降费政策，征集个性化涉税需求，共谋助力企业发展良策。
“心贴心”交流 一户一策精准服务
为给企业精准推送减税降费和各项最新的税收政策，让企业应享尽享，辽宁税务部门创新“党建+服务”模式，推行“一户一策”精准服务，变“大水漫溉”为“精准滴灌”，根据行业特点分门别类地筛选出新出台的对企业适用减税降费政策，结合各个企业的行业性质、经营范围和经营规模等个性特点，选派专家团队入户开展一对一“政策体检”、手把手辅导解疑、“点对点”问计问需。
“税务部门通过这种税企共学共建及‘一对一’辅导的形式，现场答疑解惑，在为我们提供了便捷高效的办税渠道的同时，也为企业发展增加了信心。”说起税务部门的服务，辽宁逸立达电梯有限公司法人赵先生说道。据了解，为将党史学习和“春风行动”融合开展，国家税务总局锦州市黑山县税务局与辽宁逸立达电梯有限公司、辽宁圣源食品有限公司、辽宁现代农机制造有限公司等企业开展了党史共学、支部共建活动。由税务干部走进企业，深入了解企业的情况和需求，并有针对性的进行税费政策和服务举措的讲解，精准解决企业的涉税难题。
在今年的税务帮扶行动中，国家税务总局锦州市税务局稽查局针对上一年度帮扶的15户企事业单位进行“一对一”的回访。深入锦州紫金药厂，税务人员对该企业在委托代工企业生产疫情防疫用品时，涉税发票开具遇到的难题进行辅导，顺利解决了该药企增值税发票问题;针对锦州某变压器公司发票协查检查过程中发现的问题，税务人员帮助企业认清问题实质，出谋划策，采取多项措施帮助企业筹措资金，助力企业纾困解难……“只有真服务、真倾听、真落实，才能让党史学习教育落到实处，才能真正提高百姓和纳税人的满意度和获得感。”国家税务总局锦州市税务局稽查局局长刘洪志表示。
把政策落到实处，使纳税服务精准到户，让便民举措深入人心，辽宁税务系统以纳税人的需求为导向，把学党史与为纳税人办实事紧密结合，以纳税人的满意度检验党史学习教育成效，用更优的服务、更细的措施、更严的作风不断优化税收营商环境。