一、总体情况

区局积极深入贯彻落实《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开工作实施办法>的通知》（税总发〔2017〕44号）、《中共辽宁省委办公厅 辽宁省人民政府办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的实施方案〉的通知》等文件的精神，将政务公开作为区局重点工作。按照辽宁省税务局关于贯彻落实《税收管理领域基层政务公开标准目录的通知》要求，对照《税收管理领域基层政务公开标准目录》要求内容，制定了任务分解表，任务目标表，进行安排部署。确保工作落实到岗、落实到人。

（一）主动公开情况

1.主动公开政府信息数量

2020年，我局通过不同渠道和方式公开信息402条。其中行政许可362条，行政处罚40条。

2.主动公开政府信息方式

2020年，我局工作动态信息、机构信息等主要依托省局、市局网站进行公开。行政处罚、行政许可信息按月上报市局进行发布，且行政处罚、行政许可信息均通过办税服务大厅张贴的形式进行了公示。

面对突如其来新冠疫情，区局依托“云端”，推出线上调查问卷1113人次。组织税收专家团队集体研究，编撰铁东区局《税收热点问题解答》，并在网络直播和日常工作中重点回应。成立4个志愿者微信服务群，服务纳税人总数达1500余人。提供个性化、明细化服务，编制《小微企业税收优惠大全（2020版）》，通过速递促进其复工复产。区局帮助企业复工复产、“零时差”送达助企政策的工作被《人民日报》APP刊登。区局举办“税收宣传再起航，助力企业风帆扬”云播报系列税收宣传活动。邀请专职律师、业务骨干化身“税务主播”做客鞍山市广播电视台。区局创新“税务+直播+零时差”模式，共举办直播42场，累计观看人数12,658人，该做法被《中国税务报》刊载。全年，区局共在主流媒体刊发稿件（视频）50篇（次），其中国家级媒体刊发9篇、省级媒体刊发18篇，市级媒体刊发23篇，超额完成全年宣传任务。区局与市局联合制作的公益广告作品《距离》荣获省局评比二等奖。

（二）依申请公开情况

本年度我局未收到公开信息申请。

（三）政府信息管理情况

2020年，我局继续坚持将信息公开工作作为一项重要政治任务，把公开透明作为税收工作的基本要求，通过局长办公会、局务会等不断研究信息公开工作的推进与完善。一是加强信息发布审批管理。为确保信息公开的严谨度和安全性，严格执行信息保密逐级审查制度，所有信息发布均由相关股室负责人及其分管领导审阅后发布，将政府信息公开保密审查程序与公文流转、信息发布程序有机结合。二是优化便民服务功能。通过网络地图、号码百事通等平台，进一步更新完善办公地址、热线电话等信息，在做好信息工作的同时，推进便民服务发展，不断提升纳税人满意度。

（四）平台建设情况

我局暂未开设门户网站，主要依托省局、市局网站公开信息。

（五）监督保障情况

按照市局的统一部署，积极抓好政务公开各项工作，通过参加市局组织的各类培训，夯实政府信息公开的业务基础，持续强化公开业务技能，全面提升我局政务公开质量效果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

区局的政务公开工作虽取得了一些进展与成果，但也要清晰的看到存在一些问题，主要表现在：一是部分信息公开不及时，不全面。要不断提高信息公开工作人员的思想意识，加强信息公开专业化的培训。二是对于税收业务不够熟悉，要选派既有专业信息公开能力，又具备税收相关业务知识的人员负责此项工作，能够将公众想要了解的税收政策及优惠及时向外发布，确保纳税人、缴费人能够应享尽享。

六、其他需要报告的事项

无