“税务局开展的税务帮扶行动帮助我们缓解生产压力，降低生产成本，顺利度过了新冠肺炎疫情的难关！”这是抚顺特钢财务总监吴效超由衷的话语。正如吴效超所说，为了助力企业渡过难关，实现疫情防控和经济发展的“双战双赢”，望花税务局的“雷锋号”移动办税服务车多次来到抚顺特钢，及时为企业带去最新的税收优惠政策，并安排业务骨干进驻抚顺特钢，为企业提供贴心的“管家式服务”。截至9月份，在税务机关的贴心帮扶下，抚顺特钢收入照比去年同期有所增长，同时成本也有大幅度下降，全面实现了逆势上扬。

今年以来，国家出台了众多的税收优惠政策助力企业复工复产。为了让企业用好、用细、用实这些税收优惠政策，以实际行动持续帮扶企业纾困解难，助力企业复工复产、复工达产、复工增产，促进“六稳”“六保”工作开展，抚顺市税务局从7月份开始，在全市税务系统广泛开展了“网格化”税务帮扶专项行动。

在帮扶行动中，抚顺市税务局运用“大数据+网格化”工作模式，按户归集税费优惠政策应享、已享、未享情况，实际了解企业复工复产情况及面临的困难。在此基础上，将全市重点税源企业、复工复产有困难纳税人、需要重点帮扶的中小微企业和个体工商户列为税务帮扶行动对象，通过建立网格化帮扶体系，采取“一帮一”“一帮多”“多帮一”等形式明确帮扶责任人，分片包干深入企业开展个性化定制服务，为企业送政策、送服务、解难题，帮助企业解决复工复产中生产经营、资金筹集等方面的困难，为企业对接上下游、产业链等有关信息，打通税费政策落实中的“中梗阻”。

为使“网格化”帮扶开展更深入，在帮扶过程中抚顺市税务局领导带头深入企业、项目，问需于企，为企业、项目解决相关税务问题。全市税务干部也纷纷走进企业，了解生产、销售情况，问询困难；深入车间查看生产流程，共同探讨企业发展思路；针对企业财务人员的需求，重点为企业宣传辅导各项税收优惠政策新政，不仅确保了纳税人各项红利政策应享尽享，也拉近了税企关系，让纳税人的获得感和幸福感进一步提升。抚顺文化体育旅游产业集团有限公司由于突发业务，对相关涉税事项不熟悉，抚顺市东洲税务局了解到情况后，相关领导带领业务骨干及时到公司现场办公，为其捋顺业务和申报流程，告知其办理所需要的材料和应缴税费，让企业交口称赞。

截至目前，全市税务机关完成帮扶715户，其中：各级局领导帮扶129户、部门负责人帮扶288户、其他人员帮扶329户；从帮扶方式看，“走出去”157户、“请进来”95户、“非接触式”403户。目前，帮扶企业共反映问题376个，税务机关当场解决295个、研究后解决58个、无法解决并告知理由23个。

“网格化”帮扶是税务部门服务”六稳”“六保”的务实之举。抚顺市税务局将最大限度整合资源，积极做好帮扶工作，推动服务下沉，确保政策送达到位、问题解决到位，推动优惠政策落实再提速。